Юзабилити-аудит – это процесс, который помогает выявить проблемные места на веб-сайте с точки зрения удобства использования. Для любой компании, особенно если она занимается онлайн-торговлей, важно иметь сайт, который легко использовать и понятен для посетителей. Если пользователи испытывают трудности при работе с сайтом, они скорее всего уйдут на конкурентский ресурс.
Сайт компании «CanFood», специализирующейся на доставке готовой еды, имеет большой потенциал для развития. Однако, чтобы успешно конкурировать в сфере доставки питания, необходимо уделить внимание улучшению юзабилити своего сайта. Юзабилити-аудит позволяет выявить слабые места, такие как неудобный интерфейс, запутанная навигация или долгая загрузка страниц. Улучшение юзабилити поможет увеличить долю постоянных клиентов и улучшить общую пользовательскую эффективность сайта.
В данной статье мы проведем юзабилити-аудит для сайта компании «CanFood». Мы рассмотрим различные аспекты сайта, такие как дизайн, навигация, контент и функциональность, и предложим рекомендации по улучшению каждого из них. Надеемся, что эти рекомендации помогут компании «CanFood» улучшить свой сайт и удовлетворить потребности своих клиентов еще лучше.
Анализ структуры сайта
При анализе структуры сайта «CanFood» можно выделить следующие особенности:
- Меню сайта расположено в верхней части страницы. Это позволяет пользователям быстро ориентироваться и найти нужную страницу.
- Главное меню содержит основные разделы, такие как «Главная», «О нас», «Продукция», «Контакты». Такая структура позволяет легко найти информацию о компании, ее продукции и способы связи.
- Подменю, расположенное ниже главного меню, содержит более детальные разделы. Например, в разделе «Продукция» есть подразделы по категориям продукции.
- Дополнительная навигация представлена в виде ссылок на нижней части каждой страницы. Это позволяет пользователям быстро перейти к другим разделам и не возвращаться к главной странице.
Такая структура сайта обеспечивает удобную и логичную навигацию, делая процесс поиска необходимой информации максимально простым и удобным для пользователей.
Оценка навигации и наглядности
В процессе оценки навигации стоит обращать внимание на следующие аспекты:
- Структура сайта: она должна быть логической и понятной, чтобы пользователи могли легко найти нужные разделы и страницы. Сайт компании «CanFood» должен иметь ясную и удобную иерархию, чтобы пользователи могли быстро перемещаться по разделам и подразделам.
- Меню навигации: оно должно быть видимым и легко доступным на всех страницах сайта. Меню должно содержать основные разделы и подразделы, а также предлагать интуитивные и понятные названия ссылок. Также важно, чтобы меню было хорошо структурировано и не содержало слишком много пунктов.
- Кнопки и ссылки: они должны быть ясными и наглядными, чтобы пользователи сразу могли определить, какие действия можно выполнить на сайте. Кнопки и ссылки должны быть достаточно крупными и отличаться от остального контента, чтобы их было легко заметить и нажать на них.
- Поиск: на сайте «CanFood» должна присутствовать функция поиска, которая позволит пользователям быстро находить нужную им информацию. Поисковая строка должна быть видимой и располагаться в удобном для пользователей месте.
Анализ удобства использования
После проведения юзабилити-аудита сайта компании «CanFood» можно сделать следующий итог:
В целом, сайт имеет некоторые проблемы с удобством использования, которые могут отталкивать посетителей и снижать их уровень удовлетворения. Однако, также есть ряд сильных сторон, которые необходимо усилить и развивать.
Слабые места сайта, которые требуют улучшения:
- Некорректное отображение на мобильных устройствах;
- Долгое время загрузки страниц;
- Неудобная навигация на странице;
- Отсутствие информации о компании и контактных данных;
- Неинформативные и неубедительные тексты.
Сильные стороны сайта, которые следует развивать:
- Продуманная структура информации;
- Яркий и запоминающийся дизайн;
- Интуитивно понятная форма заказа.
Для улучшения удобства использования сайта рекомендуется провести следующие действия:
- Оптимизировать мобильную версию сайта;
- Оптимизировать скорость загрузки страниц;
- Улучшить навигацию и сделать ее более интуитивной;
- Добавить раздел с информацией о компании и контактными данными;
- Пересмотреть и переработать тексты, делая их более информативными и убедительными.
После внесения рекомендуемых изменений пользователи сайта «CanFood» смогут более комфортно и эффективно использовать его, что, в свою очередь, позволит повысить уровень удовлетворения клиентов и улучшить общую репутацию компании.