Продающее письмо — это эффективный инструмент для привлечения клиентов и увеличения продаж. Однако, многие бизнесы делают ошибки при написании таких писем, что снижает их эффективность и отталкивает потенциальных клиентов.
Первая ошибка — отсутствие ясной структуры. Продающее письмо должно иметь четкую и логичную последовательность мыслей. Клиент должен понимать, что он получит, какой проблеме решение предлагается и какие выгоды он получит от сотрудничества. Если письмо содержит слишком много информации или не имеет четкой структуры, клиент может потерять интерес и закрыть его.
Вторая ошибка — отсутствие персонализации. Каждый клиент уникален и имеет свои потребности. Продающее письмо должно быть написано с учетом этих особенностей. Отсутствие персонализации может вызвать у клиента ощущение того, что письмо не предназначено именно для него, и он заблокирует его.
Третья ошибка — недостаточное внимание к заголовку. Заголовок — это первое, что увидит клиент, и от него будет зависеть, будет ли он читать дальше. Если заголовок не привлекает внимание и не вызывает интерес, клиент может просто проигнорировать письмо.
Ошибки в формулировке предложений
Одна из распространенных ошибок в формулировке – использование сложных и запутанных предложений. Избегайте длинных фраз, которые трудно читать и понимать. Лучше разбивать текст на более короткие предложения, чтобы он был более легким для восприятия.
Также следует избегать использования сложных и непонятных слов. Ваше письмо должно быть понятным и доступным для всех читателей, поэтому старайтесь использовать простые и ясные слова. Это поможет убедить вашего потенциального клиента в том, что ваше предложение имеет реальную ценность.
Отсутствие персонализации
Персонализация может проявляться в разных формах. Во-первых, это адресное обращение к конкретному человеку. Вместо общих фраз вроде «Уважаемый клиент» или «Уважаемый пользователь», стоит использовать имя и фамилию адресата. Это создаст ощущение индивидуального общения и покажет, что вы уделили внимание именно ему.
Кроме того, персонализация должна быть заметна и в содержании письма. Если вы предлагаете определенный продукт или услугу, убедитесь, что ваши аргументы и примеры соответствуют именно потребностям клиента. Расскажите, каким образом ваше предложение поможет ему решить его проблемы или достичь его целей. Это позволит установить эмоциональное соединение между вами и клиентом и повысить вероятность успешной продажи.
Неправильное использование калл ту акшн
Ниже перечислены некоторые распространенные ошибки в использовании CTA и способы их исправления:
-
Неясность – непонятный или неоднозначный CTA приводит к тому, что читатель не понимает, что от него требуется. Избегайте использования CTA с неопределенными фразами типа «Нажмите здесь» или «Узнайте больше». Лучше конкретно указывайте, что вы хотите, чтобы читатель сделал, например, «Закажите сейчас» или «Получите бесплатную консультацию».
-
Отсутствие мотивации – читатели должны видеть ценность в выполнении CTA. Если вы не предоставляете никакой стимуляции или преимущества, то вряд ли они заинтересуются. Добавьте какой-то бонус или вознаграждение, чтобы привлечь внимание и мотивировать к действию.
-
Плохая видимость – CTA должен быть хорошо заметен и выделен на фоне остального текста. Используйте контрастные цвета и уделите внимание размеру и шрифту, чтобы он был легко обнаружен. Также можно использовать стрелки, подчеркивания или рамки, чтобы привлечь внимание читателя.
-
Перегруженность информацией – если в письме слишком много CTA, то читатель запутается и не будет знать, какое действие предпринять. Ограничьте их число до одного или двух, чтобы упростить выбор читателя.
-
Малообъяснительный текст CTA – CTA должен быть информативным и понятным. Не бывает «самоочевидных» CTA. Используйте дополнительный текст, который объяснит, что произойдет после выполнения действия. Например, «Получите доступ к эксклюзивному контенту после регистрации».
-
Отсутствие четкого следующего шага – после того, как читатель выполнит CTA, ему не должно быть неясно, что делать дальше. Укажите следующий шаг или предоставьте инструкции, чтобы читатель смог продолжить действовать по вашему плану. Например, «Оформите заказ на нашем сайте» или «Дождитесь звонка нашего менеджера».
-
Неправильное размещение CTA – позиционирование CTA в письме также имеет значение. Он должен быть виден даже на маленьких экранах и не теряться среди текста или изображений. Разместите CTA на видном месте, например, в начале или конце письма, а также повторяйте его в нескольких местах.
Корректное использование калл ту акшн – одна из ключевых составляющих создания эффективных продающих писем. Ошибки в использовании CTA могут привести к тому, что ваши письма будут неэффективными и не будут достигать поставленных целей. Учитывайте перечисленные выше ошибки и следуйте рекомендациям по их исправлению, чтобы увеличить успех своих продающих писем.
Наши партнеры: